PALFINGER - крупнейший в мире производитель кранов-манипуляторов, гидроманипуляторов и крюковых погрузчиков.
ООО «Палфингер Кран Рус» является эксклюзивным представителем PALFINGER на территории Российский Федерации и стран СНГ. Компания последние 5 лет размещала 1С в облаке одного из российских провайдеров, но со временем сервис перестал удовлетворять потребностям бизнеса, и было принято решение сменить поставщика услуг.
При выборе провайдера Палфингер исходил из трёх основных критериев: надёжный центр обработки данных, высокий уровень SLA, а так же наличие глубоких компетенций по развёртыванию и технической поддержки высоконагруженных серверов 1С: Предприятие. Проведя исследование рынка, Палфингер остановился на облачном провайдере LanCloud, поскольку только он в полной мере удовлетворял всем обозначенным критериям.
Облако LanCloud размещается в ЦОД DataPro с полной сертификацией TIER-III Design, Facility и Operations. LanCloud является сертифицированным поставщиком облачных сервисов на базе продуктов 1С: Предприятие (отмечен благодарственным письмом 1С). Кроме того, LanCloud предоставляет лучший на российском рынке уровень SLA (согласно исследованию Cnews).
В процессе миграции со старого облачного провайдера было принято решение не переносить все имеющиеся виртуальные серверы со старыми "болячками", а развернуть новые кластеры 1С снуля, согласно лучшим практикам 1С, и перенести всю информацию из старого облака, что и было сделано. Специалисты LanCloud развернули новые кластеры 1С и SQL Server на базе платформы с новейшими процессорами Intel Xeon Scalable Gold v2 с частотой 4.0 ГГц. Развернули фермы терминальных и Web-серверов, настроили удалённый доступ, как с возможностью подключения толстым клиентом поверх RDP, так и с помощью тонкого клиента и через браузер. Все виртуальные серверы были защищены виртуальным межсетевым экраном на базе Mikrotik, а также серверами reverse-proxy на базе Microsoft IIS. После развёртывания инфраструктуры, были перенесены непосредственно базы 1С за минимально короткий период и произведено переключение пользователей.
В результате Палфингер получил увеличение производительности 1С, сократив при этом стоимость услуг, повысил надёжность, а так же получил качественную техническую поддержку.
"Мы получили прирост производительности при меньших ресурсах по сравнению с нашим предыдущим партнером. Не было замечено серьезных «падений» с длительным восстановлением, для наших систем, в том числе работающих и в реальном времени, надежность полностью устраивает. Хорошая организация службы поддержки. На заявки реагируют оперативно, эскалаций не потребовалось, поддержка с первого раза отвечает и быстро решает проблемы без лишних маршрутизаций тикетов между командами" - отметил Игорь Плотников, директор по информационным технологиям ООО «Палфингер Кран Рус».