АТС Ericsson-LG

 
Эрикссон — ведущий поставщик телекоммуникационных решений нового поколения, которые сочетают технологии передачи речи и данных со свободой передвижения пользователя. В 140 странах мира, где работают свыше 100000 его сотрудников, Эрикссон делает связь проще для своих заказчиков — сетевых операторов и провайдеров услуг, для корпоративных пользователей и конечных потребителей.

Вы всегда потенциально готовы к переменам, ведь их можно планировать, но нельзя предсказать наверняка. Ваша фирма может вырасти вдвое в следующем году, а через месяц Вы, быть может, откроете новый офис. Если это — Ваш бизнес, то система BusinessPhone — для Вас.  

BusinessPhone – это совершенная телефонная система для малых и средних предприятий, которая предоставляет вам полную информацию для управления, снижает затраты и позволяет предложить вашим клиентам услуги высшего класса. Существуют два варианта системы BusinessPhone: размещенная в компактном шкафу BusinessPhone 50 является оптимальной для телефонных систем, насчитывающих до 64 абонентских линий; BusinessPhone 250 обслуживает организации с числом необходимых абонентских линий до 200. Спроектирована с учетом будущего роста BusinessPhone представляет собой модульную структуру – это позволяет вам приобретать именно то, в чем вы нуждаетесь в настоящий момент, и по мере возрастания потребностей расширять функциональные возможности и увеличивать емкость системы. Система BusinessPhone соответствует уровню новейших разработок в сфере бизнеса и предлагает более совершенные возможности базовых систем, а также разнообразные дополнительные модули для дальнейших модернизаций: интеграция компьютерной телефонии, беспроводные абонентские линии, межофисная сеть, автоматическое распределение вызовов и передача речевых сообщений. Экономически выгодная связь имеет огромное значение для развивающегося бизнеса. Система BusinessPhone – это маршрутизация вызовов по признаку минимальной стоимости, интегрированные в систему беспроводные телефоны, доступ для сотрудников, работающих дома, к информационной системе, обработка сообщений — все это поможет вам заметно повысить производительность труда. Вы легко привыкаете к новым условиям, инициативны и динамичны. Вы постоянно в контакте с вашим персоналом, клиентами и поставщиками, интересуетесь новыми методами работы и общения. Ваш персонал получил большую свободу передвижения во время рабочего дня. Это позволяет существенно повысить эффективность выполняемых операций и автоматизировать обработку вызовов, интегрировать системы компьютерной телефонии и участвовать в электронной коммерции. Система BusinessPhone идеально подходит к любому бизнесу будь это гостиница, предприятие, выставочный центр, банк, туристическое агентство или строительная компания. Самые успешные предприятия начинают свою деятельность как предприятия малого бизнеса, постепенно растут, увеличивая масштабы операций в целях соответствия возрастающему спросу и открывая новые возможности. Именно так должна функционировать и ваша телефонная система, ведь фактор роста лежит в основе стратегии BusinessPhone. Гибкость — отличительное качество системы BusinessPhone, поэтому она сможет расти вместе с вашим бизнесом эффективнее, чем любая другая.

Ассистент центра обслуживания вызовов для системы BusinessPhone (BusinessPhone Call Centre Assistant) — приложение на базе Windows, повышающее производительность труда всех агентов центра обслуживания вызовов путем обеспечения единой операционной среды для всех операций центра. Для повышения эффективности работы и радикального улучшения распределения нагрузки использована интегрированная система компьютерной телефонии CTI, благодаря которой агенты управляют вызовами и решают задачи администрирования с помощью подключенных к сети персональных компьютеров. Эти компьютеры отображают на своих экранах данные о качестве работы и автоматически выводят на экран информацию об абоненте в момент ответа оператора на его вызов. Система также позволяет администратору или опытному агенту помогать своим коллегам, используя такие функции как мониторинг вызовов и распределение ресурсов.

Супервизор центра обслуживания вызовов (Call Centre Supervisor — CCS) — автоматизированная информационная система, разработанная для центра обслуживания вызовов системы BusinessPhone и работающая в среде Windows. Данная система служит для обеспечения администрации и сотрудников текущей информацией о работе центра и детализированными статистическими отчетами. Эта информация имеет исключительную важность для совершенствования ежедневной работы центра обслуживания вызовов и для долгосрочного планирования.

Программный пакет Менеджер конфигурации BusinessPhone (Configuration Manager — CMG) позволяет конечным пользователям задавать конфигурацию системы BusinessPhone непосредственно из привычной для них среды Windows, что способствует упрощению и ускорению использования средств управления конфигурацией, которые ранее были доступны только с системных телефонов. Приложение CMG BusinessPhone особенно полезно для организаций, в которых требуется часто и быстро менять данные об абонентских номерах и другие системные параметры.

Система беспроводной связи BusinessPhone (BusinessPhone Cordless) является экономически выгодным решением, позволяющим обеспечить мобильной связью сотрудников, которым приходится много перемещаться в пределах предприятия. Система отвечает требованиям офиса следующего поколения, когда работа вне офиса и неполный рабочий день станут скорее правилом, чем исключением. Система BusinessPhone Cordless основывается на отлично зарекомендовавшей себя системе цифровой усовершенствованной системе беспроводной телефонии (Digital Enhanced Cordless Telecommunications — DECT) компании Эрикссон и обеспечивает широкое покрытие, незаметную для абонента передачу вызова между базовыми станциями и качество передачи речи, соответствующее качеству в проводных сетях связи. Цифровой режим передачи обеспечивает высокий уровень защищенности от прослушивания.

BusinessPhone Hospitality - эта система специально разработана для гостиничного бизнеса. Она включает в себя все необходимое: от оборудования для службы приема до телефонных аппаратов для гостиничных номеров. Предоставляет сотрудникам множество дополнительных возможностей, существенно повышающих эффективность их работы и создающих приятную и комфортную обстановку для ваших гостей.

*При заказе АТС и телефонного оборудования, мы предлагаем воспользоваться квалифицированными услугами специалистов нашей компании. В этом случае , вы можете быть уверены, что установка АТС будет произведена в строгом соответствии со стандартами и поставлена на фирменную гарантию производителя.