АСКО-Жизнь

Отрасль

Предприятия торговли и сферы услуг

Направление

Облачные сервисы

Об объекте

Страховая компания «АСКО-Жизнь» работает на рынке более 10 лет и является одной из 20 крупнейших страховых компаний страны, специализирующихся на страховании жизни.
В рамках реорганизации компании потребовалось создать новую ИТ-инфраструктуру с нуля и в достаточно сжатые сроки. Было необходимо обеспечить всех сотрудников базовыми корпоративными сервисами, включая электронную почту, коммуникации, телефонию, работу с документами. В целях снижения расходов и экономии времени руководство приняло решение рассмотреть возможности использования облачных технологий. Изначально компания рассматривала возможность использования облачного сервиса Office 365 от Microsoft, но он не удовлетворял одному из важных требований, а именно - соблюдение российского законодательства в отношении персональных данных. Этот аспект в особенности критичен для бизнеса, связанного со страхованием жизни людей. Рассмотрев доступные на рынке предложения, представители «АСКО-Жизнь» обратились к облачному провайдеру LanKey, который предложил рассмотреть сервис Cloud Office.

Задача

Cloud Office - это готовый SaaS-сервис, который является российским аналогом Office 365, он также построен на технологиях Microsoft, но при этом все данные размещаются в российском дата центре в соответствие с ФЗ-242 в отношении персональных данных. Cloud Office включает в себя такие сервисы, как электронную почту на базе Microsoft Exchange, коммуникации, видеоконференции и IP-телефонию на базе Skype for Business, совместную работу с документами на базе SharePoint, а также приложения Microsoft Office по подписке.

Решение

По результатам предварительного тестирования, специалисты «АСКО-Жизнь» приняли решение перевести всех сотрудников на сервис Cloud Office в облако LanKey. Проект по внедрению облачного сервиса занял всего одну неделю. Причём пользователи начали использовать все возможности Cloud Office ещё до того, как компания успела развернуть какие-либо внутрикорпоративные сервисы. Например, интеграция с Active Directory производилась спустя несколько недель после того, как все пользователи давно использовали электронную почту, телефонию и совместную работу с документами. Кроме того, на базе облачного сервиса Skype for Business, который входит в Cloud Office, был организован Call-центр с несколькими операторами, группами вызовов, IVR, голосовой почтой и записью разговоров.

Использование облачного сервиса Cloud Office позволило не только сократить капитальные и операционные расходы за счёт отсутствия затрат на приобретение оборудования, программного обеспечения и необходимости обслуживания готового SaaS-сервиса, но и выполнить требования законодательства в отношении размещения персональных данных.

"Спустя полгода работы можно с уверенностью сказать, что мы не ошиблись с выбором, сервис Cloud Office полностью удовлетворяет потребностям бизнеса, а техническая поддержка LanKey радует скоростью реакции и профессиональным подходом" - сообщил Денис Беляков, Заместитель директора департамента ИТ ООО «Страховая компания «АСКО-Жизнь».

Отзыв клиента

ООО «Страховая компания «АСКО-Жизнь» образовано 20 июля 2006 года. Компания специализируется на страховании жизни. На протяжении 10 лет компания стабильно входит в число 20 крупнейших страховщиков России, специализирующихся на страховании жизни.

В рамках реорганизации требовалось создать новую ИТ-инфраструктуру с нуля в достаточно сжатые сроки. Требовалось оперативно обеспечить всех сотрудников базовыми корпоративными сервисами, включая электронную почту, коммуникации, телефонию, работу с документами. В целях снижения расходов и экономии времени было принято решение рассмотреть возможности использования облачных технологий. Но одним из важных аспектов было соблюдение российского законодательства в отношении персональных данных, т.к. это в особенности критично для страховой компании.

Рассмотрев доступные на рынке предложения, был выбран готовый облачный SaaS сервис Cloud Office от компании LanCloud. Сервис Cloud Office включает в себя электронную почту на базе Microsoft Exchange, коммуникации и IР-телефонию на базе Skype for Business, совместную работу с документами на базе SharePoint, а также приложения Microsoft Office 365 для компьютера и мобильных устройств. Одним из основных критериев выбора стало расположение всех серверов LanCloud в ЦОД на территории России, в соответствие с ФЗ-242. Благодаря гибкой оплате сервиса, в зависимости от количества активных пользователей, удалось значительно сократить не только капитальные затраты, но и операционные. Отдельно хочется отметить, что подключение всех сервисов, включая интеграцию с Active Directory и телефонными операторами заняло менее 1 рабочей недели.

Спустя полгода работы можно с уверенностью сказать, что мы не ошиблись с выбором, сервис Cloud Office полностью удовлетворяет потребностям бизнеса, а техническая поддержка LanCloud радует скоростью реакции и профессиональным подходом.