inФОРМАТ

Отрасль

Предприятия торговли и сферы услуг

Направление

Облачные сервисы

Об объекте

Всероссийская торговая сеть inФОРМАТ (ЗАО «ФАРМ») – один из крупнейших производителей и поставщиков канцелярской продукции в России и странах СНГ. Компания работает на рынке с 1991г. и в данный момент насчитывает 26 региональных представительств, более 1500 сотрудников и более 1 млн. постоянных клиентов.

Задача

Электронная почта является одним из наиболее критичных бизнес-сервисов компании. Помимо корпоративных коммуникаций, через электронную почту происходит приём и обработка миллионов заказов, а также взаимодействие с контрагентами. С развитием бизнеса к сервису электронной почты стали выдвигаться всё более жёсткие требования к скорости, надёжности и масштабируемости. В какой-то момент внутренние серверные мощности перестали справляться с растущими объёмами информации, и почтовая система потребовала тотальной модернизации.

Решение

Построение новой почтовой системы требовало приобретение минимум 6 новых серверов, увеличение пропускной способности Интернет-канала, а также расширение штата ИТ-специалистов для обслуживания инфраструктуры. Оценив затраты, руководством ЗАО «ФАРМ» было принято решение о переносе почтового сервиса в облако.

По результатам конкурса был выбран облачный провайдер LanCloud.

"Мы рассматривали несколько крупных интернет-провайдеров. В результате консультаций и сравнения условий, приняли решение работать с фирмой LanCloud. Во время реализации проекта лишний раз убедились, что не ошиблись с выбором. Хорошие профессионалы и опытные интеграторы. Вместе быстро решали возникшие проблемы, находили нужные решения. Приятно удивила скорость реакции поддержки." - сообщил Сергей Зацепин, начальник отдела ИТ ЗАО "Фарм".

«Перед LanCloud стояла достаточно сложная задача по миграции нескольких Терабайт почты из более чем 20 доменов компании, обеспечивая при этом полную непрерывность бизнеса. Задача усложнялась тем, что региональная распределённость компании по разным часовым поясам практически не оставляла окон для обслуживания. Несмотря на это, менее чем за два месяца, вся почта была практически бесшовно перенесена в облако LanCloud, а облачный SaaS-сервис Cloud Exchange был проинтегрирован с Active Directory заказчика». - прокомментировал Сергей Ерин, директор по развитию LanCloud.

В итоге торговая сеть inФОРМАТ получила эффективное централизованное почтовое решение с высокой степенью отказоустойчивости и масштабируемости. В частности, объём почтовых ящиков сотрудников был увеличен с изначальных 5ГБ до 50ГБ, канал доступа к почтовому серверу расширен с изначальных 100 Мбит/с до 1 Гбит/с, а вместо увеличения штата сотрудников была предоставлена бесплатная профессиональная техническая поддержка LanCloud.

Отзыв клиента

ЗАО «ФАРМ» – Один из крупнейших производителей и поставщиков канцелярской продукции в России и странах СНГ. Компания работает на рынке с 1991г. и в данный момент насчитывает 26 региональных представительств, более 1500 сотрудников и более 1 млн. постоянных клиентов. Также компания обладает Интернет-магазином INFORMAT.RU
Электронная почта является одним из наиболее критичных бизнес-сервисов. Посредством электронной почты происходит не только деловая переписка между сотрудниками внутри компании, но и всё взаимодействие с внешними контрагентами, в том числе, приём- и обработка заказов.

У компании большая разветвленная сеть филиалов и множество магазинов. Все это предъявляет особые требования к доступности почты , как части бизнеса.

Объединение всех сотрудников в систему Exchange поставило перед отделом ИТ множество дополнительных задач:
- непрерывная работа сервиса
- сохранность писем
- Большие объемы информации
- надёжность доступа

Развернув все это на собственной площадке, пришли к пониманию, что для обслуживания этой структуры необходим целый отдел сотрудников. Произведя анализ требований и , обсудив с финансовым отделом задачу , приняли решение искать сторонние решения на внешних площадках.

Рассматривали несколько крупных интернет провайдеров. В результате консультаций и сравнения условий, приняли решение работать с фирмой LanCloud.
Во время реализации проекта лишний раз убедились, что не ошиблись с выбором. Хорошие профессионалы и опытные интеграторы. Вместе и быстро решали возникшие проблемы, находили нужные решения Приятно удивила скорость реакции поддержки .

В итоге мы получили эффективное централизованное решение с высокой степенью безотказности и широкополосным доступом в интернет. Вместо увеличения штата сотрудников и сложных разговоров с руководством, получили профессиональную поддержку по интересующим нас вопросам на стороне.

В цифрах выигрыш выглядит так.
- На одного пользователя мы получили почтовый ящик на 50 Гб вместо планируемого на 5.
- подключили 700 почтовых ящиков вместо 300
- не пришлось покупать ферму серверов из минимум 6 устройств , так как получили это все на площадке
- не стали увеличивать штат сотрудников минимум на 2 человек.
- не пришлось расширять доступ в интернет .
- получили гибкую систему почты с безграничной возможностью расширения.
- хочется добавить ,что при предварительной оплате услуг мы экономим еще 15% от общей суммы за услуги.
- помимо этого площадка расширяется и предлагает новые виды сервисов, которые мы рассматриваем на будущее.