Техническая поддержка пользователей Тойота Мотор от LanKey
Связаться с нами

Техническая поддержка пользователей Тойота Мотор

Отрасль

Транспорт и логистика

Направление

ИТ-решения

Отзыв клиента

Общество с ограниченной ответственностью «Тойота Мотор» является уполномоченным импортером автомобилей, запасных частей и аксессуаров Toyota и Lexus в РФ и Белоруссии.

Поскольку в компании насчитывается более 400 пользователей информационных технологий, нам необходим качественный сервис технической поддержки.

В 2011 году было принято решение воспользоваться услугами сторонней организации для обеспечения должного уровня технической поддержки пользователей. Привлеченные специалисты по технической поддержке выделены в отдельную структурную единицу в рамках департамента информационных технологий ООО «Тойота Мотор».

Основными критериями при выборе партнера в рамках открытого тендера для нашей компании были профессионализм и личностные качества сотрудников команды технической поддержки. Компания «ЛанКей» превзошла других участников конкурса на основании ряда показателей: коммуникативные навыки сотрудников, профессиональный подход, стоимость услуг.

Мы успешно сотрудничаем с компанией «ЛанКей» более 2 лет. В ходе сотрудничества набор сервисов в зоне ответственности поставщика услуг был расширен.

Приятно отметить, что наши партнеры из компании «ЛанКей» четко понимают требования клиента и поддерживает качество обслуживания на высоком уровне. В ходе совместной работы все спорные вопросы решаются оперативно и эффективно. Мы полностью удовлетворены работой профессионалов «ЛанКей», продолжаем сотрудничать с данной компанией и рассчитываем на плодотворное сотрудничество в будущем.

Григорий Бреслав  Начальник департамента информационных технологий

ООО «Тойота Мотор»

Наши клиенты в отрасли Транспорт и логистика

Все проекты

Рейтинги

Год за годом мы подтверждаем наш профессионализм

Пресс-центр