ЛанКей

ЛанКей - больше, чем ИТ

Комплексные решения по построению ИТ-
инфраструктуры предприятия

+7 (495) 788-80-43

заказать звонок

X

Оставьте свой номер телефона и мы Вам перезвоним.





написать письмо

главная

ИТ-решения
Объединенные коммуникации Корпоративная почта Виртуализация ИТ-аутсорсинг
Облачные сервисы
Аренда виртуальных серверов Хостинг Exchange Объединённые облачные коммуникации Skype for business Облачный сервис 1С Облачный сервис SharePoint Cloud Office Облачные сервисы для партнеров
Инженерные системы
Структурированные кабельные системы Системы электроснабжения Системы безопасности Системы вентиляции и кондиционирования Центры обработки данных
Телекоммуникации и связь
Корпоративные сети передачи данных Системы связи Системы видеоконференцсвязи
О компании
Лицензии и сертификаты Истории успеха Выполненные проекты Отзывы заказчиков Пресс-центр Рейтинги Карьера Блог
Контакты

Спрут-информ

Система автоматического оповещения «Спрут-Информ»
sprut_inform.png  
 
Спрут-Информ - предназначен для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях. При оповещении используется передача звуковых сообщений одновременно по нескольким телефонным линиям. В процессе оповещения «Спрут-Информ» автоматически фиксирует ответ абонента и сохраняет его в базе данных. Для получения дополнительной информации система может предложить перейти в голосовое меню или соединить с "живым" оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации.

Возможности системы «Спрут-Информ»:

  • Гибкое расписание оповещения;
  • Выбор приоритета оповещения по телефонным номерам и группам абонентов;
  • Запрос подтверждения о получении сообщения абонентом;
  • Получение абонентом информации из базы данных о дате, времени, задолженности и т.д.;
  • Запись одного или нескольких ответов оповещаемого абонента;
  • Отправка ответов абонента на заданный e-mail;
  • Поддержка различных форматов баз данных абонентов;
  • Управление процессом оповещения посредством программного обеспечения, либо набором комбинации цифр на телефоне;
  • Оповещение по аналоговым линиями и цифровыми потоками Е1;
  • Запуск оповещения по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализация, «тревожная кнопка», датчики исправности оборудования)
  • Обработка входящих вызовов (IVR, голосовая почта, DISA);
  • Удаленное администрирование системы по любой IP-сети.

Возможности применения системы «Спрут-Информ»:

  • Специальные службы "01", "02", "03";
  • Штабы гражданской обороны;
  • Органы внутренних дел;
  • Военные структуры;
  • Аварийные и диспетчерские службы;
  • Подразделения пультовой охраны;
  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
  • Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов;
  • Компании, оказывающие услуги населению: уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее;
  • Компании, занимающиеся социальными опросами;
  • Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений);
  • Службы, занимающиеся приемом заказов или объявлений по телефону (благодаря наличию IVR и голосовой почты).

Технические данные:

  • Система строится на базе персонального компьютера, плат компьютерной телефонии "Ольха" и специализированного программного обеспечения.
  • При необходимости использования сетевых возможностей комплекса - необходимо подключение к локальной вычислительной сети или Интернет.
  • Для оповещения по телефонам необходимы свободные аналоговые или цифровые телефонные линии.
  • В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows 98/Me/NT/2000/XP. (при использовании MS Windows NT 4.0 необходимо установить MS Internet Explorer 5.0 или выше). 
  • Интерфейс комплекса реализован по принципу Windows, и выполнен для максимального облегчения работы пользователя.
  • Система состоит из двух программных модулей: серверной части (Sprut-Inform Server) и клиентской (Sprut-Inform Monitor).
  • Сервер (Sprut-Inform Server) - является ядром системы, осуществляет обработку вызовов и запись сообщений. Устанавливается на компьютер с подключенными телефонными линиями.
  • Монитор (Sprut-Inform Monitor) - предназначен для конфигурирования и оперативного мониторинга работы линий, администрирования прав доступа к системе, также для настройки параметров работы комплекса. С помощью Монитора можно осуществлять мониторинг и настройку с удаленного компьютера, связанного с сервером записи по протоколу TCP/IP. При удаленном конфигурировании существует ряд ограничений.

Оповещение:

Для запуска оповещения необходимо выбрать группу абонентов, выделить голосовое сообщение, и запустить процесс. По окончанию процесса оповещения результаты сохраняются в БД. В последствии, с помощью приложения Report, можно получить подробную статистику оповещения, просмотреть список переходов по голосовому меню, а также прослушать ответы оповещенных абонентов.

Комплект поставки:

 p_sprut-inform1.png
Для самостоятельной установки в компьютер заказчика:
 
Одна или несколько компьютерных PCI-плат «Ольха» + ПО «Спрут-Информ»
 p_sprut-inform2.png
Для самостоятельного подключения к  USB-порту компьютера (ноутбука) заказчика:
 
Одно или несколько внешних устройств  CTI «Ольха» и  + ПО «Спрут-Информ»
 p_sprut-inform3.png
Готовая система «под ключ» в коммерческом исполнении:
 
Одна (и более) плата «Ольха», установленная в PC компьютер, с инсталлированным на нем ПО «Спрут-Информ»

   

*При заказе АТС и телефонного оборудования, мы предлагаем воспользоваться квалифицированными услугами специалистов нашей компании. В этом случае , вы можете быть уверены, что установка АТС будет произведена в строгом соответствии со стандартами и поставлена на фирменную гарантию производителя.

Наши клиенты

Вверх