ЛанКей

ЛанКей - больше, чем ИТ

Комплексные решения по построению ИТ-
инфраструктуры предприятия

+7 (499) 681-23-89

заказать звонок

X

Оставьте свой номер телефона и мы Вам перезвоним.





Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

написать письмо

главная

ИТ-решения
Объединенные коммуникации Корпоративная почта Виртуализация ИТ-аутсорсинг
Облачные сервисы
Аренда виртуальных серверов Хостинг Exchange Объединённые облачные коммуникации Skype for business Облачный сервис 1С Облачный сервис SharePoint Cloud Office Облачные сервисы для партнеров
Инженерные системы
Структурированные кабельные системы Системы электроснабжения Системы безопасности Системы вентиляции и кондиционирования Центры обработки данных
Телекоммуникации и связь
Корпоративные сети передачи данных Системы связи Системы видеоконференцсвязи
О компании
Лицензии и сертификаты Истории успеха Выполненные проекты Отзывы заказчиков Пресс-центр Рейтинги Карьера Блог
Контакты

АТС Ericsson-LG

ericsson_aastra.png 
Эрикссон
— ведущий поставщик телекоммуникационных решений нового поколения, которые сочетают технологии передачи речи и данных со свободой передвижения пользователя. В 140 странах мира, где работают свыше 100000 его сотрудников, Эрикссон делает связь проще для своих заказчиков — сетевых операторов и провайдеров услуг, для корпоративных пользователей и конечных потребителей.

Вы всегда потенциально готовы к переменам, ведь их можно планировать, но нельзя предсказать наверняка. Ваша фирма может вырасти вдвое в следующем году, а через месяц Вы, быть может, откроете новый офис. Если это — Ваш бизнес, то система BusinessPhone — для Вас.  

BusinessPhone – это совершенная телефонная система для малых и средних предприятий, которая предоставляет вам полную информацию для управления, снижает затраты и позволяет предложить вашим клиентам услуги высшего класса. Существуют два варианта системы BusinessPhone: размещенная в компактном шкафу BusinessPhone 50 является оптимальной для телефонных систем, насчитывающих до 64 абонентских линий; BusinessPhone 250 обслуживает организации с числом необходимых абонентских линий до 200. Спроектирована с учетом будущего роста BusinessPhone представляет собой модульную структуру – это позволяет вам приобретать именно то, в чем вы нуждаетесь в настоящий момент, и по мере возрастания потребностей расширять функциональные возможности и увеличивать емкость системы. Система BusinessPhone соответствует уровню новейших разработок в сфере бизнеса и предлагает более совершенные возможности базовых систем, а также разнообразные дополнительные модули для дальнейших модернизаций: интеграция компьютерной телефонии, беспроводные абонентские линии, межофисная сеть, автоматическое распределение вызовов и передача речевых сообщений. Экономически выгодная связь имеет огромное значение для развивающегося бизнеса. Система BusinessPhone – это маршрутизация вызовов по признаку минимальной стоимости, интегрированные в систему беспроводные телефоны, доступ для сотрудников, работающих дома, к информационной системе, обработка сообщений — все это поможет вам заметно повысить производительность труда. Вы легко привыкаете к новым условиям, инициативны и динамичны. Вы постоянно в контакте с вашим персоналом, клиентами и поставщиками, интересуетесь новыми методами работы и общения. Ваш персонал получил большую свободу передвижения во время рабочего дня. Это позволяет существенно повысить эффективность выполняемых операций и автоматизировать обработку вызовов, интегрировать системы компьютерной телефонии и участвовать в электронной коммерции. Система BusinessPhone идеально подходит к любому бизнесу будь это гостиница, предприятие, выставочный центр, банк, туристическое агентство или строительная компания. Самые успешные предприятия начинают свою деятельность как предприятия малого бизнеса, постепенно растут, увеличивая масштабы операций в целях соответствия возрастающему спросу и открывая новые возможности. Именно так должна функционировать и ваша телефонная система, ведь фактор роста лежит в основе стратегии BusinessPhone. Гибкость — отличительное качество системы BusinessPhone, поэтому она сможет расти вместе с вашим бизнесом эффективнее, чем любая другая.

Сетевое решение для BusinessPhone (BusinessPhone Networking) позволяет превратить учрежденческую телефонную сеть BusinessPhone в интегрированную корпоративную сеть передачи голоса и данных. Предлагается два варианта пакетов сетевого решения, разработанных с учетом возможности использования в самых разных вариантах корпоративных сетей и предусматривающих взаимодействие системы BusinessPhone с учрежденческой системой связи MD110, другими системами BusinessPhone и учрежденческими телефонными АТС других поставщиков.

BusinessLink для Windows NT системы BusinessPhone позволяет небольшим и средним организациям воспользоваться преимуществами приложений компьютерной телефонии (Computer Telephone Integration — CTI). BusinessLink для Windows NT объединяет сервер сетевых приложений с учрежденческой телефонной системой, благодаря чему создается мощная платформа для приложений CTI. BusinessLink для Windows NT поможет воспользоваться преимуществами многочисленных приложений и решений CTI компании Эрикссон и сертифицированных поставщиков, что позволит повысить производительность труда в вашей организации и улучшить качество обслуживания.

Интеграция модуля обработки речевых сообщений BusinessPhone (Voice Messaging Unit — VMU) в систему BusinessPhone добавляет возможность сохранения большого количества сообщений и использования целого ряда приложений по обработке речевых сообщений. Сюда входит голосовая почта, автоматический секретарь и внешний доступ в систему.

Центр обслуживания вызовов системы BusinessPhone, основная функция которого заключается в обработке входящих или исходящих вызовов, является эффективным и гибким инструментом успешного бизнеса. Появление такого центра существенно изменило образ работы многих предприятий и способствовало осуществлению многих коммерческих проектов. Центр любой модели и емкости поможет вашему предприятию не только удержать клиентов, быстрее реагируя на их запросы, но и получить новые выгодные контракты.

Ассистент центра обслуживания вызовов для системы BusinessPhone (BusinessPhone Call Centre Assistant) — приложение на базе Windows, повышающее производительность труда всех агентов центра обслуживания вызовов путем обеспечения единой операционной среды для всех операций центра. Для повышения эффективности работы и радикального улучшения распределения нагрузки использована интегрированная система компьютерной телефонии CTI, благодаря которой агенты управляют вызовами и решают задачи администрирования с помощью подключенных к сети персональных компьютеров. Эти компьютеры отображают на своих экранах данные о качестве работы и автоматически выводят на экран информацию об абоненте в момент ответа оператора на его вызов. Система также позволяет администратору или опытному агенту помогать своим коллегам, используя такие функции как мониторинг вызовов и распределение ресурсов.

Супервизор центра обслуживания вызовов (Call Centre Supervisor — CCS) — автоматизированная информационная система, разработанная для центра обслуживания вызовов системы BusinessPhone и работающая в среде Windows. Данная система служит для обеспечения администрации и сотрудников текущей информацией о работе центра и детализированными статистическими отчетами. Эта информация имеет исключительную важность для совершенствования ежедневной работы центра обслуживания вызовов и для долгосрочного планирования.

Программный пакет Менеджер конфигурации BusinessPhone (Configuration Manager — CMG) позволяет конечным пользователям задавать конфигурацию системы BusinessPhone непосредственно из привычной для них среды Windows, что способствует упрощению и ускорению использования средств управления конфигурацией, которые ранее были доступны только с системных телефонов. Приложение CMG BusinessPhone особенно полезно для организаций, в которых требуется часто и быстро менять данные об абонентских номерах и другие системные параметры.

Система беспроводной связи BusinessPhone (BusinessPhone Cordless) является экономически выгодным решением, позволяющим обеспечить мобильной связью сотрудников, которым приходится много перемещаться в пределах предприятия. Система отвечает требованиям офиса следующего поколения, когда работа вне офиса и неполный рабочий день станут скорее правилом, чем исключением. Система BusinessPhone Cordless основывается на отлично зарекомендовавшей себя системе цифровой усовершенствованной системе беспроводной телефонии (Digital Enhanced Cordless Telecommunications — DECT) компании Эрикссон и обеспечивает широкое покрытие, незаметную для абонента передачу вызова между базовыми станциями и качество передачи речи, соответствующее качеству в проводных сетях связи. Цифровой режим передачи обеспечивает высокий уровень защищенности от прослушивания.

BusinessPhone Hospitality - эта система специально разработана для гостиничного бизнеса. Она включает в себя все необходимое: от оборудования для службы приема до телефонных аппаратов для гостиничных номеров. Предоставляет сотрудникам множество дополнительных возможностей, существенно повышающих эффективность их работы и создающих приятную и комфортную обстановку для ваших гостей.

 

*При заказе АТС и телефонного оборудования, мы предлагаем воспользоваться квалифицированными услугами специалистов нашей компании. В этом случае , вы можете быть уверены, что установка АТС будет произведена в строгом соответствии со стандартами и поставлена на фирменную гарантию производителя.


Наши клиенты

Вверх